Produto personalizado
Envio, direitos de importação e taxas incluídos
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Se recebeu um pedido de avaliação da nossa parte, gostaríamos de conhecer a sua experiência. Como a sua peça personalizada em moissanite não tem uma página de produto específica, deixe a sua avaliação aqui. O seu feedback ajudará outros clientes a conhecer o nosso processo de personalização e a qualidade do nosso trabalho. Agradecemos a partilha da sua opinião.
Cada peça está coberta pela nossa garantia contra defeitos de fabrico em condições normais de utilização, incluindo garras soltas ou uma pedra que saia da sua cravação. As joias em ouro e platina têm garantia vitalícia. As joias em prata têm dois anos de garantia. Cada pedra de moissanite tem garantia vitalícia, independentemente do metal. Se alguma vez lascar, partir ou ficar baça, substituímo-la gratuitamente. Pagamos os portes de envio de ida e volta quando aciona a garantia. Para todos os detalhes sobre a garantia, consulte as nossas condições de garantia.
Envio gratuito para todo o mundo com a DHL Express em todas as encomendas. As encomendas de artigos em stock efetuadas antes das 16:00, hora de Lisboa, em dias úteis são expedidas no próprio dia, com entrega no dia útil seguinte em Portugal e na Europa e no prazo de 2 a 3 dias úteis para os principais destinos em todo o mundo.
Quaisquer direitos aduaneiros ou impostos devidos estão incluídos no preço final ao finalizar a compra, pelo que não há taxas surpresa após a expedição.
Dispõe também de 90 dias para trocar a sua peça gratuitamente, incluindo peças gravadas, e de 14 dias para pedir um reembolso integral de artigos elegíveis no estado original. Para obter todos os detalhes sobre envios e devoluções, consulte as nossas informações de envio.
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Se não encontrar exatamente o que procura, podemos concebê-lo consigo. Tudo começa com um design 3D preciso que aprova e, em seguida, produzimos a sua peça em ouro maciço, prata ou platina.
Se tiver dúvidas sobre um tamanho, estiver a comparar metais ou tiver um prazo a cumprir, não tem de resolver essas questões por si só. O assistente de IA em todas as páginas pode responder à maioria das perguntas de imediato. Se precisar de uma pessoa, peça que o seu pedido seja encaminhado para uma pessoa e a nossa equipa entrará em contacto direto consigo no prazo de 1 a 2 horas durante o horário de atendimento europeu.
Obter ajuda para escolherPor vezes, um design é quase perfeito, mas falta-lhe algo. Talvez prefira um aro mais espesso, uma cor diferente para a pedra lateral ou uma peça totalmente nova inspirada nesta. Seja qual for a alteração, iremos concretizá-la.
Diga-nos o que tem em mente e a nossa equipa de design entrará em contacto consigo com um orçamento personalizado no prazo de 24 horas.
Recebemos o seu pedido. A nossa equipa entrará em contacto consigo no prazo de um dia útil.
Reconhecimento internacional
Finalista Exportação através do comércio eletrónico
Entre os únicos sete finalistas na exportação mundial através do comércio eletrónico.
As nossas joias chegam a clientes em todo o globo, e este reconhecimento assinala um marco de que nos orgulhamos no nosso percurso internacional.
Os Prémios DHL Atlas distinguem as empresas espanholas que crescem além-fronteiras. A nossa seleção como finalistas celebra o crescimento internacional da My Moissanite.