Oval
Redondo
Esmeralda
Pera
Almofada
Como começou a My Moissanite
Em 2022, o fundador Sebastiaan Vaz quis surpreender a namorada com uns brincos de diamante, depois de ela ter furado as orelhas recentemente. Ao pesquisar, descobriu que mesmo com cerca de 1 000 € se conseguia muito pouco em termos de dimensão visível ou brilho. Durante essa pesquisa, conheceu a moissanite. Esta oferecia o brilho, a beleza e a durabilidade que as pessoas procuravam, mas a um preço muito mais acessível.
O problema era encontrar um local de confiança para a comprar na Europa. As opções existentes pareciam vagas, tinham um aspeto de pouca qualidade ou não transmitiam segurança. O Sebastiaan identificou uma oportunidade clara para um especialista europeu sério em moissanite, focado na confiança, em metais preciosos autênticos, num design distinto e na satisfação dos clientes. Decidiu criá-lo ele próprio.
O que fazemos
Hoje, a My Moissanite serve clientes em toda a Europa e além-fronteiras. Acreditamos que comprar joias com significado online deve ser seguro e simples. É por isso que cada peça que criamos utiliza metais preciosos autênticos: prata maciça, ouro e platina. A nossa moissanite padrão tem cor D (incolor), pureza VVS1 e talhe excelente. Não usamos materiais indefinidos. Está a adquirir uma bela joia que reflete um valor genuíno.
Também sabemos que comprar online pode ser motivo de preocupação, sobretudo no caso de pedidos de casamento e presentes. Para eliminar essa ansiedade, oferecemos envio gratuito para todo o mundo em todas as encomendas com a DHL Express. Para clientes na UE, não há encargos aduaneiros e a entrega demora 24 horas em dias úteis. Para clientes internacionais, fornecemos informações transparentes sobre direitos de importação e uma entrega rápida, que demora habitualmente de 2 a 3 dias úteis para os principais destinos. As encomendas elegíveis em stock efetuadas antes das 16:00, hora de Lisboa, em dias úteis têm expedição garantida no próprio dia.
Se tiver dúvidas quanto à sua escolha, tem alternativas. Oferecemos uma política de troca gratuita de 90 dias, que inclui até anéis gravados. Oferecemos também uma garantia de reembolso de 14 dias em artigos elegíveis no estado original e sem sinais evidentes de uso. A nossa equipa está disponível para ajudar com um apoio personalizado e rápido. Ao encaminhar uma dúvida para a nossa equipa através do nosso assistente de IA, um membro da equipa entrará em contacto direto por telefone ou e-mail no prazo de 1 a 2 horas durante o horário de atendimento europeu.
Confiança comprovada
Desde 2022, já entregámos mais de 5 000 encomendas para mais de 100 países. Temos uma classificação média de 4,8 na Trustpilot em 150 avaliações e uma média de 4,9 no Google Maps em 135 avaliações. Estes não são meros números. São o registo de milhares de compras efetuadas por clientes reais que confiaram em nós para algo com significado.
